Soluciones Innovadoras

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jueves, 14 de marzo de 2013

Carlos Andrés Velásquez, nuevo gerente general de Lexmark para la región NOLAC


Lexmark anunció el nombramiento de Carlos Andrés Velásquez como Gerente General de la región NOLAC (Centroamérica, Caribe, Puerto Rico, Ecuador y Venezuela). Anteriormente, Carlos Andres se desempeñaba como Gerente General de Colombia.

Carlos Andrés Velásquez seguirá desarrollando la estrategia de la compañía en la región y llevará a cabo una serie de iniciativas que buscan mantener el liderazgo de Lexmark en los diferentes segmentos, así como seguir creciendo en el área de soluciones.

Como Gerente General en Colombia, el ejecutivo enfrentó el reto de transformar el negocio en ese mercado con un crecimiento en el servicio de impresión y una mejora de las utilidades. Carlos Andrés Velásquez tuvo la responsabilidad de desarrollar desde cero los negocios de DFM y SMB de la compañía para Colombia.

Graduado de Ingeniería Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana, Carlos Andrés Velásquez fue parte esencial del crecimiento de más del 40% en ingresos durante su desempeño al frente de Lexmark Colombia, y de un OI% superior al 32%. En ese período, Lexmark se posicionó como el número uno en cuota de mercado en la vertical de Banca con mas del 70% en marketshare, el lanzamiento de la estrategia de negocios directos y de SMB.

martes, 12 de marzo de 2013

Lexmark adquiere Twistage y AccessVia


Lexmark International, Inc. (NYSE: LXK) anunció dos importantes adquisiciones: Twistage, con sede en San Francisco, y AccessVia, radicada en Seattle. El precio de adquisición total de ambas compañías combinadas es de aproximadamente $31,5 millones.

Twistage
Twistage es un importante líder en la industria que ofrece una plataforma de software cloud puro para la gestión de vídeo, audio y contenido de la imagen.
El marco de trabajo de Twistage se integra fácilmente, con las aplicaciones existentes de los clientes y es flexible y adaptable, satisfaciendo de este modo, todas las necesidades de infraestructura de gestión de medios que precisa una empresa.
Su tecnología permite a los clientes acceder con total seguridad a medios de comunicación en, prácticamente, cualquier formato, además de gestionar y entregar contenido dentro de sus firewalls y fuera de los muros de sus redes.

AccessVia
Los consumidores de AccessVia se benefician de las soluciones de señalización líderes de la industria para crear y producir materiales de esta naturaleza para los estantes de los establecimientos comerciales, todos juntos desde una misma plataforma única, la cual puede ser dirigida a una variedad de dispositivos de salida, o publicados como señales digitales o etiquetas electrónicas en los estantes de los distribuidores. 
Cada vez que un centro de distribución lo necesite, el software de AccessVia es capaz de imprimir a través de las impresoras láser monocromáticas y a color, de productos multifunción inteligentes o a nivel central, en las instalaciones de impresión de producción en alta velocidad. Esta tecnología también permite a los usuarios publicar señales digitales en las estanterías, en grandes pantallas digitales o en las etiquetas electrónicas de los estantes de las tiendas.
Las herramientas del software de AccessVia, que se basan en la web, pueden ser entregadas tanto a través de su software como un servicio basado en la nube, así como de una instalación on-premise. Independientemente del modelo de despliegue, las herramientas están convenientemente disponibles y son fáciles de usar.
La combinación de AccessVia con los servicios de impresión administrados (MPS) de Lexmark y la experiencia en la entrega de soluciones de impresión y de procesamiento de documentos al mercado minorista, permitirá a los clientes diseñar rápidamente y producir señalizaciones en las tiendas, para una comercialización mejor y más oportuna en un entorno altamente distribuido.
La plataforma del software de señalización de AccessVia proporciona soluciones digitales e impresas a más de 75 distribuidores con más de 60.000 tiendas. Algunas de las marcas más reconocidas y distribuidores que utilizan AccessVia son Best Buy, Office Depot, Safeway, Family Dollar y El Corte Inglés. 

Lo que han dicho…   
Paul Rooke, presidente y director ejecutivo de Lexmark.
 “Desde 2010, Lexmark ha completado ocho adquisiciones, lo que representa un importante paso adicional para seguir avanzando en su transición desde una  empresa con un enfoque en hardware hasta una compañía líder en proveer soluciones completas"... "El enfoque de Lexmark es proporcionar a los clientes soluciones únicas y de gran alcance, para ayudarles a hacer crecer sus negocios mediante la entrega de soluciones específicas de la industria, imagen escalable y soluciones de software que simplifiquen el flujo de trabajo y aprovechen el poder de la información".


viernes, 8 de marzo de 2013

Todo lo que se debe saber sobre el servicio de manejo de herramientas de impresión y las capacidades del sistema

El éxito de cualquier compromiso de Administración de Servicios de Impresión (Managed Print Service, MPS según sus siglas) requiere de una sólida combinación que incluye a las personas, las herramientas y los procesos.
Para conocerla, hay que abundar en las posibilidades que le son inherentes y el impacto que ocasionan en el buen manejo de los servicios de impresión.
Po eso es fundamental conocer que las características y funciones que proporcionan los sistemas de una infraestructura MPS, están agrupadas en ocho categorías, que son:
  1. Administración general
  2. Personalización
  3. Seguridad
  4. Automatización de las tareas
  5. Monitoreo proactivo
  6. Apoyo a terceros
  7. Visible capacidad de datos
  8. Reportes
Como primer paso, que es el objetivo de este post, veamos esas och categorías en detalles.
1) Administración General: Son las características y funciones que permiten a un proveedor de MPS controlar los aspectos fundamentales de alto nivel y los genéricos en los entornos de impresión y los dispositivos incluidos. Por ejemplo:
  • Monitorear remotamente el entorno de impresión con horarios predeterminados o modificados.
  • Administración de la fila de trabajos en espera en el servidor central de impresión.
  • Administración remota de firmware del dispositivo y el software de recopilación de datos.

2) Personalización: Son las características y funciones asociadas con la capacidad de un proveedor de MPS para adaptar su oferta global a las necesidades específicas de cada cliente. Por ejemplo:
  • Perfiles personalizados del usuario (como son los permisos y accesos).
  • Tablas personalizadas de datos de dispositivos.
  • Consola para la administración de servicio de asistencia o integración.

3) Seguridad: Son las características y funciones que garantizan que los clientes de un proveedor de MPS esté equipado para combatir el close-in, así como las amenazas electrónicas distantes a su entorno de impresión y redes informáticas. Por ejemplo:
  • Cliente/servidor de seguridad.
  • Controles formales de acceso, incluyendo la contraseña de la cuenta interna de caducidad.
  • Software antivirus.

4) Automatización de tareas: Son las características y funciones que permiten a un proveedor de MPS minimizar los errores y retrasos causados ​​por el uso de tecnologías obsoletas, procesos engorrosos o por una intervención humana excesiva. Por ejemplo:
  • Tareas programadas, tales como actualizaciones de firmware, verificaciones de política, y exporta datos
  • Ordenamiento automatizado, incluyendo enrutamiento y seguimiento.
  • Autenticación automática de las órdenes (capaz de aplicar las reglas de negocio del cliente).

5) Monitoreo proactivo: Las características y funciones que permiten a un proveedor de MPS evaluar y valorar continuamente y con eficiencia, los dispositivos individuales dentro de una flota, así como el entorno de impresión en general. Por ejemplo:
  • Desencadenamiento del estado de alerta, incluyendo el dispositivo de cambio de filtro.
  • Rápida recopilación de datos (un tiempo de solo segundos en comparación con el procesamiento lento que tarda minutos).
  • Mensajes automatizados basados ​​en alertas con la información estándar.

6) Apoyo de terceros: Son las características y funciones que indican que una MPS tiene la capacidad de administrar y mantener los dispositivos fabricados por otros proveedores. Por ejemplo:
  • Extracción y uso de 3 ª Parte de dispositivos públicos MIB (Administración de los banco de información según su sigla en inglés).
  • Interceptar las alertas de cambio de estado.
  • Configurar dispositivos a través de secuencias de comandos (en lugar del cambio del dispositivo de su ubicación física).

7) Visible capacidad de datos: Son las características y funciones que permiten ofrecer un MPS para obtener información de los diferentes dispositivos en el entorno de producción. Por ejemplo:
  • Actualizaciones casi en tiempo real.
  • Actualizaciones por lotes.
  • Grupos de datos exportables.

8) Reportes: Características y funciones que permiten a un MPS ofrecer la información que ha ido recogida de los diferentes dispositivos de impresión y de la red de impresión conteniendo información valiosa o business intelligence. Por ejemplo:
  • Informes tanto estándar como personalizados.
  • Distintos métodos de entrega (enviados físicamente, e-mail, etc.).
  • Diferenciación entre dispositivo y grupos(para informar indistintamente sobre los dispositivos individuales o sobre la flota de impresión).